"Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Жалғызқұдық ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-нің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі

2023  жылғы мемлекеттік көрсетілетін қызмет аясындағы қызмет туралы есебін көпшілік талқылауды өткізу қорытындысы

Ақмола облысы Білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Жалғызқұдық  ауылының  жалпы орта  білім беретін мектебі" КММ-нің мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша есеп 2023 жыл.

1. Жалпы ережелер

«Ақмола облысының білім басқармасының  Целиноград ауданы бойынша  білім бөлімі Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін  мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Заңды мекенжайы Ақмола облысы, Целиноград ауданы, Жалғызқұдық ауылы Бурбах Давид Вильгельмович  көшесі, 42.  Байланыс нөмері: 8(71651) 35-387,  35-305

      2. Мемлекеттік қызметтер туралы мәліметтер:

Жалғызқұдық  ауылының  жалпы орта білім беретін  мектебінде 4 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2023  жылы Жалғызқұдық  ауылының  жалпы орта білім беретін  мектебінде 68 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде::

- оның ішінде Электронды үкімет порталы арқылы -51;

- оның ішіндеAkmola.kz  электрондық нұсқада - 9 қызмет;

- оның ішінде қағаз жүзінде-8 қызмет.

        Жалғызқұдық  ауылының  жалпы орта білім беретін  мектебінде 4 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2022  жылы Жалғызқұдық  ауылының  жалпы орта білім беретін  мектебінде 53 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде::

- оның ішінде Электронды үкімет порталы арқылы -11;

- оның ішіндеAkmola.kz  электрондық нұсқада - 32 қызмет;

- оның ішінде қағаз жүзінде - 10 қызмет.

2023 жылғы көрсетілген мемлекеттік қызметтер

2022 жылғы көрсетілген мемлекеттік қызметтер

Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау" АҚМ - 50 (ЭҮП-41, Akmola.KZ-3, қағаз жеткізгіште-6);

"Денсаулық жағдайы бойынша бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына ұзақ уақыт бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыруға құжаттар қабылдау" -0 ;

"Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру" ЖСН 1 (ЭҮП-1);

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау" ЖҚМ – 17 (ЭҮП-9, қағаз түрінде -2, Akmola.KZ-6 ).

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат Жалғызқұдық ауылының жалпы білім беретін мектебінің ресми интернет-ресурсында "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсетудің стандарттары мен қағидалары бар. Сондай-ақ мектепте ақпараттық стендте Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2023 жылы Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін мектебі БАҚ-та және әлеуметтік желілерде 1 мақала жариялап, 1 дөңгелек үстел өткізді. Бұқаралық ақпарат құралдары, қызметтерді жеткізушілердің интернет-ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы халықты хабардар ету бойынша жұмыс ай сайын жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және жеделдету нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында мектеп Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді. Жүйеде 2 жеделдетілген Мемлекеттік қызмет іске асырылады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап ҚР БҒМ ММ АЖО-да Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі жұмыс істейді, онда 2 мемлекеттік қызмет бар.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

3) мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өткен қызметкерлер көрсетеді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ.

5. Одан әрі тиімділік перспективалары және көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттанушылығын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында барлық бақылау іс-шаралары ҚР заңнамасын сақтай отырып, мерзімінде орындалады.

2024 жылы" Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін мектебі " КММ жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастырады. 

Мектеп директоры:         Аманбаева Р.К.