Мемлекеттік қызметтер көрсету стандарты

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша «Ақмола облысының білім басқармасының  Целиноград ауданы бойынша  білім бөлімі Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін  мектебі» КММ  қызметі туралы   2021 жылға есеп

1. Жалпы ережелер

         1. Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:

«Ақмола облысының білім басқармасының  Целиноград ауданы бойынша  білім бөлімі Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін  мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Заңды мекенжайы Ақмола облысы, Целиноград ауданы, Жалғызқұдық ауылы Бурбах Давид Вильгельмович  көшесі, 42. Байлансы нөмері: 8(71651) 35-387, 35-305

         2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

         Білім беру ұйымдары 5 Мемлекеттік қызмет көрсетеді.  Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

 2021 жылы барлығы – 84 Мемлекеттік қызмет көрсетілді.

1. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны – 2;
2. электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 52;
3. қағаз түрінде көрсетілген   қызметтер саны – 30.

2020 жылы барлығы – 72 Мемлекеттік қызмет көрсетілді.

1. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны – 4;
2. электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 49;
3. қағаз түрінде көрсетілген   қызметтер саны – 19.

         3. Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

• «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау»;
• «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бара алмайтын балаларға үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыруға құжаттарды қабылдау»;
• «Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру»;
• «Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлеріне және оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін аттестаттау үшін құжаттарды қабылдау»;
• «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау».

         4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат. Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына, сондай-ақ мерзімдерін бұзуға, оның ішінде ХҚКО арқылы және электрондық түрде шағымдар түскен жоқ.

2) бөлім қызметінде жүргізілген ішкі бақылаумен көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша бұзушылықтар анықталған жоқ.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері – мониторинг жүргізілген жоқ.

5.  Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

• «Жалғызқұдық ауылының ЖОББМ» КММ сайты htt://sc0012.celinograd.aqmoedu.kz/сp;
• "Ақмола облысы білім басқармасының  Целиноград ауданы бойынша білім  бөлімі Жалғызқұдық ауылының  жалпы орта білім беретін мектебі»  КММ-дегі Мемлекеттік қызметтер туралы Стенд;
• Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

3) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат – жария талқылаулар;

4) мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру, мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында жүзеге асырылады. Мектеп мақсатты жұмыс жүргізуде. 2021 жылы бөлімде БАҚ және ресми интернет - ресурстар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету, Мемлекеттік корпорация мамандарымен семинарлар өткізу жөніндегі медиа жоспар бекітілді. Мемлекеттік қызметтерді ұсыну сапасының барлық параметрлерін жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспары бекітілді:

- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;

-Көрсетілетін қызметті алушыларды "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы танымал ету және хабардар ету жөніндегі іс-шараларды жүргізу;

- Мемлекеттік қызмет көрсету, Қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру, " мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру.

Ерекше қажеттіліктері бар адамдармен қарым-қатынас" 2022 жылы білім беру бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы, оның ішінде электрондық форматта мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

Мектеп директоры:                  Аманбаева Р.К.

Орынд. Дуйсенбаева А.Е.

Тел.35-3-05

«Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» мемлекеттік мекемесінің 2021 жылғы мемлекеттік көрсетілетін қызмет аясындағы қызмет туралы есебін көпшілік талқылауды өткізу қорытындысы

         1. Көпшілік талқылауды өткізу күні: 2022 жылғы 1 наурыздан – 30 наурыз аралығында.

         2. Көпшілік талқылауды өткізу әдісі: Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін мектебінің сайтында 

         3. Көпшілік талқылау өткізі туралы хабарландыру әдісі: 2022 жылғы                        8 сәуірде Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін мектебінің сайтында      ақпаратты орналастыру.

         4. Көпшілік талқылау қатысушыларының ұсыныстары және (немесе) ескертулер тізімі: Жалғызқұдық ауылының жалпы орта білім беретін мектебінің көпшілік тақылау бойынша өткізілген іс-шаралар нәтижесінде қатысушылардың ұсыныстары және (немесе) ескертулері, сондай-ақ ресми интернет-ресурсында келіп түспеді.

Мектеп директоры:                                     Аманбаева Р.К.

Орынд. Дуйсенбаева А.Е.

Тел: 8 71651(35-3-05)